Sobre Nosotros

Cómo probamos

El mismo procedimiento en cada revisión, para que las cifras se puedan comparar entre una y otra.

Cuenta real y dinero propio

Nada de cuentas de prueba facilitadas por el operador. Abrimos una cuenta normal, depositamos nuestro dinero y pasamos por los mismos trámites que cualquier jugador, incluida la verificación de identidad.

Qué medimos con reloj

Los tiempos de acreditación de cada depósito, los de cada retiro desde la solicitud hasta el aviso del banco, la primera respuesta del chat en varias franjas horarias y lo que tarda la revisión de documentos. Los números que aparecen en la reseña son esos, no estimaciones.

Qué anotamos aunque no se pueda medir

Cómo está ordenada la sala, qué idioma habla el soporte, si las condiciones de un bono aparecen antes o después de aceptarlo, y cualquier fricción que encontremos por el camino. Lo cualitativo también informa, siempre que se distinga de lo medido.

Lo que no podemos comprobar

Decirlo es parte de ser útil, porque una reseña que parece saberlo todo no es fiable.

Cobros grandes

Nuestros retiros fueron de importes corrientes. No podemos afirmar cómo se comporta el operador ante un premio de seis cifras, porque no lo hemos vivido. Lo que sí sabemos es que cualquier operador activa revisiones adicionales a partir de cierta cantidad.

Porcentajes de pago reales

Los RTP que se publican los fija cada estudio y se calculan sobre millones de rondas. Nadie desde fuera puede verificar el comportamiento real de un catálogo entero, y quien diga lo contrario está inventando.

Solvencia del operador

No hay estados financieros públicos ni auditoría de fondos accesible. Es una limitación del tipo de licencia, no de nuestro método, y es la razón por la que recomendamos no acumular saldo. Lo que cubre y no cubre la seguridad está aquí.

Cómo se financia este sitio

Sin rodeos, porque es lo que permite juzgar el resto.

Enlaces comerciales

Algunos enlaces de estas páginas son de afiliación: si abres una cuenta a través de ellos, podemos recibir una comisión del operador. No cambia el precio que pagas ni las condiciones que recibes, y está señalado en el pie de cada página.

Qué no hacemos a cambio

No modificamos una valoración por petición del operador, no retiramos críticas y no publicamos contenido que nos envíen sin comprobarlo. La prueba de esto es sencilla de verificar: el apartado peor valorado de nuestra reseña sigue siendo el peor valorado.

El conflicto de interés, dicho en voz alta

Existe. Ganamos si alguien abre una cuenta, y eso crea un incentivo hacia el entusiasmo. Nuestra forma de gestionarlo es publicar cifras medidas en lugar de adjetivos, incluir siempre la columna de inconvenientes y decir con claridad para quién no encaja este casino.

Cómo puntuamos

La nota de una reseña no vale nada si no se explica de dónde sale. Estos son los seis apartados y el peso que damos a cada uno.

Por qué la caja pesa más

Porque un casino con una sala espectacular que no paga no sirve de nada, y uno con un catálogo corriente que paga en minutos sí. La jerarquía de lo que importa está bastante clara en cuanto has probado unos cuantos.

Qué no puntúa

El diseño de la página, el tamaño del bono anunciado y la cantidad de juegos del catálogo tomada como cifra suelta. Los tres son fáciles de inflar y no predicen nada sobre la experiencia real.

Errores y actualizaciones

Las condiciones de un casino cambian y una reseña sin fecha no vale nada.

Fecha visible

Cada página lleva la fecha de su última revisión, arriba del contenido. Si no coincide con lo que ves en el casino, manda lo que veas tú y agradecemos el aviso.

Registro de cambios

Cuando cambia algo relevante como el rollover, los límites o un método de pago, queda anotado con su fecha. Los cambios registrados están aquí.

Si encuentras un fallo

Nos pasa, y preferimos enterarnos por un lector que no enterarnos.

Cómo avisarnos de un error

Por correo, indicando la página y el dato concreto. Si tienes una captura, mejor. Corregimos y dejamos constancia de la corrección en lugar de editar en silencio.

Qué consideramos un error y qué no

Es un error una cifra que no coincide con lo que muestra la caja, un enlace roto o una condición que describimos mal. No es un error que tu experiencia con el casino haya sido peor que la nuestra: eso lo publicamos como comentario de jugador, que es lo que es, y no cambia una medición.

Cuando una corrección afecta a una cifra del canon, como el rollover o un límite, se revisa en todas las páginas donde aparezca y no solo en la que nos avisaron. Una cifra corregida a medias es peor que no corregirla, porque el sitio empieza a contradecirse a sí mismo.

Preguntas frecuentes sobre este sitio

Lo que se consulta sobre quién está detrás.